В условиях современного бизнеса рынок товаров широкого потребления (FMCG) является одним из самых высококонкурентных. И производители, и дистрибьюторы все чаще сталкиваются в жесткой борьбе за каналы сбыта, при этом ритейлеры, как мелкие-средние, так и крупные сетевые структуры, достаточно агрессивно диктуют свои условия поставок товаров. Чтобы быть, оставаться успешными, дистрибьюторы вынуждены снижать цены, уровень которых остается основным определяющим фактором в принятии решения при выборе поставщика. Но, как тогда сохранить приемлемый уровень прибыльности бизнеса? Как в кризис «остаться на плаву»? Большинство отраслевых аналитиков так прогнозируют развитие дистрибуции в условиях кризисной и посткризисной экономики:
Дистрибуция станет быстрее. Поставщики обязаны будут оперативнее реагировать на запросы своих клиентов.
Дистрибуция станет экономной. Стоимость товаров уже не будет формироваться «простым» суммированием издержек и желаемой прибылью, а в большей степени будет диктоваться заказчиками. В таких условиях дистрибьюторы вынуждены будут более пристальное внимание обратить на повышение эффективности системы управления издержками.
Дистрибуция станет креативней и информативней. Вследствие ограниченности маркетинговых бюджетов маркетологи более тщательно будут подходить к анализу эффективности и результативности проводимых маркетинговых акций. Маркетинг будет ориентироваться на географическую привязку покупателей, более активно будет использоваться аналитика по работе с сегментами торговых точек по географии: область, город, районный центр.
Очевидно, что только те игроки данного рынка, которые учтут в своей работе вышеперечисленные тенденции смогут остаться успешными, одержать победу в конкурентной борьбе и показать положительную динамику развития бизнеса.
Компания «АНТОР БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» с 2003 года успешно занимается разработкой и внедрением решений, ориентированных на повышение прибыльности бизнеса наших клиентов путем снижения издержек их основных бизнес-процессов.
ANTOR TerraMaster™ Agent – система планирования работы и маршрутизация торговых представителей и агентов. Использование данного решения позволяет оптимально распределить весь объем работы между сотрудниками таким образом, чтобы зоны обслуживания клиентов не пересекались, была четко определена частота посещения клиентов (в соответствии с их важностью), а «непродуктивное» время на дорогу от клиента к клиенту было минимальным. К положительным результатам внедрения ANTOR TerraMaster™ Agentследует отнести:
Становится возможной оптимизация маршрутов посещения клиентов торговыми представителями, а значит повышение их производительности их работы. Как результат, мы получаем поддержание текущего уровня продаж меньшими силами и возможность увеличения продаж, благодаря большему охвату торговых точек.
Происходит более равномерное распределение общего объема работ между сотрудниками.
Повышается качество обслуживания клиентов за счет четкого соблюдения согласованных графиков посещений или нарушения частоты личных визитов.
Для контроля работы мобильных сотрудников служит система ANTOR PocketMaster™, позволяющая оперативно отслеживать работу торговых представителей и выполнение ими плана посещения клиентов, а также осуществлять анализ эффективности дистрибуции. ANTOR PocketMaster™ предоставляет полную информацию о местонахождении сотрудников, обеспечивая двустороннюю связь с диспетчером.
Программное решение ANTOR LogisticsMaster™ предназначено для автоматизации работы диспетчеров и менеджеров по логистике и позволяет наиболее оптимально планировать маршруты доставки товаров на точки продаж и склады.
Снижения количества используемых машин (как собственных, так и арендованных) за счет оптимальной загрузки и нахождения оптимальных маршрутов движения;
Снижения общей нагрузки (пробега) на каждую используемую единицу транспорта. А значит снижения стоимости совокупного владения транспортными средствами;
Сокращения времени на планирование маршрутов доставки (в среднем в 2-3 раза);
Повышения производительности работы диспетчеров и менеджеров по логистике за счет минимизации рутинных операций выполняемых ими. Пользователь ANTOR LogisticsMaster™ обрабатывает 1000 и более заявок на доставку в день;
Снижения влияния «человеческого фактора», то есть ошибок в планировании маршрутов доставки и распределения транспортных средств. Кроме того, значительно повышается качество обслуживания клиентов в результате более строго соблюдения согласованных сроков доставки товаров заказчикам.
Назначение системы ANTOR MonitorMaster - он-лайновый мониторинг работы транспорта и мобильных объектов с помощью использования современных спутниковых навигационных технологий. ANTOR MonitorMaster позволяет организовать полный контроль и анализ работы транспортных средств и обеспечить сравнение плановых и фактических показателей по таким основным параметрам:
Пробег транспортных средств;
Время в пути;
Количество и продолжительность остановок;
Число и характер отклонений от заданного графика и маршрута;
Соблюдение скоростного режима;
Учет расхода топлива.
Применение ANTOR MonitorMasterспособствует полному пресечению злоупотреблений со стороны водителей транспортных средств («левые» поездки, хищение топлива, нарушения трудовой дисциплины и срыв графиков доставки и т.д.).
Опыт более 1000 успешных проектов нашей компании и партнеров стабильно подтверждает: благодаря снижению издержек управления логистическими бизнес-процессами в среднем на 15-25%, инвестиции на внедрение решений компании «АНТОР БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» окупаются и начинают приносить прибыль уже через 3-4 месяца эксплуатации.
Примеры внедрения:
ООО "Центральная Дистрибьюторская Компания" является эксклюзивным дистрибьютором продукции Procter & Gamble в Москве и Московском регионе, Тверской, Смоленской, Калужской и Брянской областях.
«АПХ «Мираторг» является ведущим дистрибутором мяса и полуфабрикатов в России. Дистрибуция продуктов питания - финальное звено в производственной цепочке АПХ "Мираторг". Это направление холдинг начал развивать в 1995 году. За это время удалось создать обширную сеть дистрибуции, которая насчитывает более 12 000 клиентов в разных городах России. Все крупнейшие розничные сети, ведущие мясоперерабатывающие предприятия и предприятия общественного питания являются постоянными клиентами холдинга.
«САН ИнБев» — российское подразделение лидирующего в мире пивоваренного концерна «Анхойзер-Буш ИнБев» — является одним из лидеров пивоваренного рынка в России. «САН ИнБев» стабильно занимает второе место по объёмам продаж пива в России и владеет сетью современных пивоваренных заводов в десяти российских городах
Компания «Меридиан» - крупнейший московский производитель продукции из рыбы и морепродуктов. Широкий ассортимент, традиционные рецептуры и знаменитое качество продукции с «красной рыбкой» обеспечивают неизменный интерес покупателей к продукции под торговой маркой «Меридиан».
Компания PepsiCo – второй по величине в мире производитель продуктов питания и напитков. В России компания выпускает широкий ассортимент газированных и негазированных напитков, соки, чистую питьевую воду, соленые закуски.
Сегодня Группа компаний "Магнат Трейд Энтерпрайз" является крупнейшим дистрибьютором компаний Procter&Gamble, Mars, Nestle, Upeco, Ferrero и других на рынках Урала, Среднего и Нижнего Поволжья.
Компания UNIDENT является крупнейшим поставщиком высококачественного медицинского и стоматологического оборудования и материалов, входит в пятерку крупнейших европейских поставщиков и представляет из себя крупный холдинг, состоящий из успешных и динамично развивающихся компаний.
Компания "Самсон" — динамично развивающаяся компания, одна из лидеров на рынке дистрибуции товаров для офиса и школы. Компания осуществляет оптовые поставки товаров по всей территории Российской Федерации.
Компания БЮРОКРАТ - одна из ведущих дистрибьюторских компаний на рынке России и СНГ в области комплексного предложения мебели для компьютеров, офисной и компьютерной техники, аксессуаров и расходных материалов к ней, канцелярских принадлежностей - всего того, что обеспечивает слаженность, эффективность и эргономичность работы любой компании.