Система мониторинга транспорта и персонала на основе КПК - ANTOR PocketMaster™

- Вы хотите иметь эффективный инструмент контроля и анализа работы Ваших мобильных сотрудников?

- Вы хотите знать, где находятся Ваши торговые агенты?

- Вы хотите знать, выполняют ли они планы посещения клиентов?

- Вы хотите иметь гибкую систему GPS/GPRS мониторинга персонала без привязки к транспортному средству?

Тогда Вам нужен продукт - ANTOR PocketMaster™

Система мониторинга транспорта и персонала на основе КПК ANTOR PocketMaster™ является незаменимым инструментом работы менеджеров и диспетчеров, осуществляющих оперативный контроль работы торговых представителей.

Конфигурация системы

ANTOR PocketMaster™ состоит из программной части (ANTOR MonitorMaster), которая устанавливается на рабочее место диспетчера, и КПК под управлением Windows Mobile, оснащенных GPS-приемником и GSM/GPRS-модемом, которые находятся у агентов. ANTOR PocketMaster™ сконфигурирован для работы полностью в автоматическом режиме, не требует дополнительных действий пользователя и начинает функционировать сразу после загрузки операционной системы на КПК. Данные, полученные с GPS-приемника, передаются в диспетчерский центр, где они могут быть проанализированы с использованием программного продукта ANTOR MonitorMaster.

Помимо функции слежения за персоналом ANTOR PocketMaster™ также обеспечивает оперативный двусторонний обмен текстовыми сообщениями с агентами.

Функциональный состав ANTOR PocketMaster™:

Контроль местонахождения персонала

• Получение координатной информации через порт GPS-приемника
• Сохранение координат в базе данных на КПК
• Передача данных по каналу GPRS в диспетчерский центр

Гибкое управление трафиком передачи данных

• Удаленное конфигурирование интервалов получения и пересылки данных с целью установления наиболее приемлемого для компании трафика передачи данных
• Задание графика работы программы (недельный график с возможностью задания часов работы модуля мониторинга)

Контроль использования агентом КПК в качестве телефона

• Отправка специальных сообщений диспетчеру по факту входящего или исходящего звонка на устройство в целях предотвращения несанкционированного использования КПК

Обмен сообщениями с диспетчером

• Получение и просмотр сообщений от диспетчера
• Отправка специальных сообщений – флагов “Начало обслуживания клиента” и “Конец обслуживания клиента”, которые обрабатываются ANTOR MonitorMaster и позволяют проводить сравнение плановых и фактических маршрутов агентов
• Отправка текстовых сообщений диспетчеру с использованием текстовых шаблонов по наиболее часто встречающимся ситуациям.
• Удаленная загрузка шаблонов сообщений на устройство
• Привязка шаблонных сообщений к кнопкам специальной экранной клавиатуры
• Быстрая отправка сообщений “одним нажатием”

План-факт

• Сравнение плановых и фактических маршрутов агентов.

Архив и Анализ

• Все полученные данные сохраняются в архиве и затем могут быть обработаны в программе ANTOR MonitorMaster и использованы в аналитических целях, а также для составления отчетов

Дополнительные возможности системы мониторинга сотрудников

Дополнительные возможности ANTOR PocketMaster™ раскрываются при его интеграции с системой управления торговыми агентами и сетью дистрибуции ANTOR TerraMaster™ Agent. Комбинированное использование данных программ позволяет диспетчерам и супервайзерам не только осуществлять мониторинг торговых агентов и отслеживать маршруты их передвижения, но и контролировать выполнение ими планов посещения клиентов в режиме реального времени.

Преимущества системы мониторинга сотрудников

Для торговых агентов

• Повышает эффективность работы торговых агентов
• Обеспечивает обратную связь с менеджером
• Упрощает процедуру написания отчетов о посещении клиентов, т.к. данные уже автоматически попадают в систему

Для менеджеров и супервайзеров

• Возможность постоянного контроля работы торговых агентов
• Упрощает процедуру сбора информации от всех торговых агентов по поводу посещения клиентов, т.к. данные уже автоматически попадают в систему
• Возможность оперативной связи с торговым агентом
• Возможность более рационального планирования маршрутов объезда клиентов, исходя из реальных данных
• Возможность использования полученных данных для анализа работы мобильных сотрудников, составления отчетов

Для компании в целом

• Повышение эффективности работы отдела продаж
• Увеличение прибыли компании

Характерным отличием ANTOR PocketMaster™ от системы мониторинга транспорта и мобильных объектов ANTOR MonitorMaster является то, что мониторинг местоположения объекта производится при помощи КПК, а не при помощи черного ящика, устанавливаемого на автомобиль. Таким образом, ANTOR PocketMaster™ позволяет осуществлять контроль персонала без привязки к транспортному средству.

С другой стороны, система позволяет осуществлять мониторинг персонала, не зависимо от способа передвижения мобильных сотрудников, т.к. данные, поступающие, как с КПК, так и с черных ящиков или других аппаратных устройств могут одновременно обрабатываться в системе. Клиентам ООО «АНТОР Бизнес Решения», использующим систему мониторинга транспорта и мобильных объектов ANTOR MonitorMaster, при покупке решения ANTOR PocketMaster™ не требуется приобретать еще раз программную часть ANTOR MonitorMaster, а только лишь аппаратные средства - КПК.

Если Вы заинтересовались системой мониторинга мобильных сотрудников при помощи КПК ANTOR PocketMaster™ свяжитесь с нами по телефону + 7 (495) 411 99 75 в Москве и + 7 (812) 702 08 46 в Санкт-Петербурге или с нашими партнерами в других регионах РФ и странах СНГ.